Lendo

Oslo

Er du en resultatorientert rådgiver med erfaring fra bank og interesse for boliglån? Vil du jobbe med kvalifiserte boliglånssøknader og være en del av et team som setter kundereisen i sentrum? Da kan det være deg vi leter etter!
Vi søker nå en proaktiv og salgsdrevet medarbeider til vårt boliglånsteam. Hos oss får du jobbe i et dynamisk miljø med engasjerte kolleger, hvor du er med på å påvirke både kundeopplevelse og interne prosesser.
Om rollen
Som boliglånsrådgiver hos oss spiller du en sentral rolle i å skape en trygg, smidig og personlig opplevelse for kundene våre. Du blir en del av et engasjert team der hver eneste kontakt teller -- fra første henvendelse til utbetalt lån. Lendo er en markedsplass for lån og vi samarbeider med mange ulike banker for å kunne tilby våre kunder det lånet som passer de best. Som en del av vårt boliglånsteam vil du kun jobbe med våre boliglånspartnere.
I rollen har du ansvar for å følge opp boliglånsøknader og veilede hver kunde gjennom hele prosessen. Ditt fokus er å bygge tillit og sikre rask oppfølging, samtidig som du sikrer høy svarfrekvens og konverteringsgrad. Gjennom hver samtale, hver e-post og hvert digitale kontaktpunkt leverer du førsteklasses kundeservice.
Du bidrar også aktivt til å forbedre våre kundereiser og interne rutiner -- ved å identifisere hva som fungerer, hva som kan forenkles, og hvordan vi sammen kan bli enda bedre. Du samarbeider tett med produktteamet internt for å effektivisere våre verktøy og prosesser, samtidig som du har løpende dialog med våre partnerbanker for å finne gode løsninger for våre kunder.
Om deg
For å lykkes i rollen tror vi at du er salgsdrevet og trives med å jobbe mot tydelige mål og å konvertere søknader til fornøyde kunder. Du er selvstendig og driver arbeidet ditt fremover med høy grad av ansvar. I tillegg er du initiativrik og har evnen til å se hva som kan forbedres -- og handle deretter.
Det er avgjørende at du har tidligere erfaring med kundekontakt, helst fra bank.. Det er en fordel om du har erfaring med kredittvurdering av boliglån. Du er teknisk trygg, komfortabel med digitale verktøy og jobber strukturert og effektivt -- også når tempoet er høyt.
<ul><li>Tidligere erfaring med kundeservice og/eller salg, helst fra bank</li><li>Flytende i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig</li><li>Kremmerånd med evne og vilje til å oppnå gode resultater</li></ul>
Vi tilbyr
<ul><li>En nøkkelrolle i et ambisiøst og kundeorientert team</li><li>Spennende muligheter for påvirkning og utvikling</li><li>Gode pensjons- og forsikringsordninger</li></ul>
Vil du være med og skape en ny standard for kundeopplevelse i boliglånsmarkedet? Send inn din søknad i dag!

Boliglånsrådgiver