Krisesentersekretariatet

Oslo

Er du en trygg person med gode kommunikasjonsevner? VO-linjen søker rådgiver i 100% fast stilling med oppstart til høsten
Vi søker en rådgiver med primæroppgave å besvare innkommende henvendelser til VO-linjen på telefon og chat mellom kl. 08.30-15.30.
I VO-linjen jobber du tett sammen i et team på tre. Arbeidet består av vekselsvis betjening av henvendelser, og kommunikasjons- og administrasjonsoppgaver knyttet til drift og videreutvikling av tjenesten. I denne stillingen vil du være ansvarlig for kanaler i sosiale medier, nettside og det overordnede informasjonsarbeidet. Ved ledig tid vil du bidra til øvrig administrasjonsarbeid.
Som rådgiver ved VO-linjen er det viktig at du trives med å støtte mennesker i krevende livssituasjoner. Erfaring fra arbeid med personer som har vært utsatt for vold og/eller overgrep vektlegges. Vi ser etter en empatisk og samarbeidsorientert person som også evner å jobbe selvstendig. Du liker å være en del av et team, men har samtidig drivkraft til å ta egne initiativ. Arbeidshverdagen hos oss er variert og tidvis hektisk, og vi søker derfor deg som er fleksibel, løsningsorientert og kreativ -- og som håndterer nye utfordringer med engasjement og trygghet.
Arbeidet stiller krav til medarbeidernes evne til selvstendighet, initiativ, fleksibilitet, egenrefleksjon og formidlingsevne. Personlig egnethet vil derfor særlig vektlegges.
Arbeidsoppgaver:
<li>Besvare henvendelser til hjelpelinjen på telefon og chat</li>

<li>Bidra med ideer og produsere innhold til VO-linjens digitale kanaler og nettside</li>

<li>Koordinering og oppfølging med interne og eksterne samarbeidspartnere</li>

<li>Annet prosjektarbeid som VO-linjen administrerer</li>

<li>Diverse utadrettet kommunikasjon, inkludert politisk påvirkningsarbeid</li>

<li>Bidra til å videreutvikle tjenesten</li>
Kvalifikasjoner:
<li>Relevant 3-årig høgskole-/universitetsutdanning, gjerne helse- og sosialfaglig utdanning eller lignende.</li>

<li>Erfaring fra arbeid med vold- og overgrepsutsatte</li>

<li>Samtale- og relasjonskompetanse</li>

<li>God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk</li>

<li>Det er en fordel med erfaring fra kommunikasjonsarbeid og innholdsproduksjon</li>

<li>Det er en fordel med kjennskap til organisasjonsarbeid</li>
Personlige egenskaper
<li>Tålmodig, trygg og liker å jobbe med mennesker</li>

<li>Gode kommunikasjons- og samarbeidsferdigheter</li>

<li>Utviklingsorientert og stor grad av gjennomføringsevne</li>

<li>Ansvarsbevisst og fleksibel</li>

<li>God evne til å prioritere</li>
Vi tilbyr:
<li>Tariffregulert lønn</li>

<li>Medlemskap i KLP</li>

<li>Gode feriebetingelser</li>

<li>Bedriftshelsetjeneste</li>

<li>Tilgang til treningsrom og 1 time trening i uken</li>
Vi tilbyr en spennende arbeidshverdag med hyggelige og engasjerte kolleger. Vold- og overgrepslinjen (VO-linjen) holder til i nye lokaler i Mariboes gate 13 i Oslo sentrum, og er gjennom Krisesentersekretariatet en del av Menneskerettighetshuset i Oslo. I VO-linjen får du mulighet til å delta på kurs, få jevnlig veiledning og være en del av et faglig og sosialt miljø.
Aktuelle søkere vil fortløpende bli innkalt til intervju.
Søknadsfrist: Løpende
Tiltredelse: September-oktober 2025
Varighet: Fast stilling

Vil du jobbe for menneskers rett til å leve et liv uten vold?