Hadeland og Ringerike Avfallsselskap AS

Jevnaker

Glenn G. Hovde

Daglig leder Hønefoss

<h3>Kundebehandler - Årsvikariat - Tiltredelse snarest </h3>
En av våre medarbeidere går ut i fødselspermisjon. Vi har i den forbindelse behov for en midlertidig erstatter i 100 % stilling som kundebehandler i kundesenteret vårt. Vikariatet går til 1. august 2026. Vi tar imot og behandler det meste av skriftlige og muntlige henvendelser fra innbyggere og bedriftskunder i regionen. Internt har vi tett kontakt med transportavdelingen som kjører renovasjon for regionens innbyggere. Målet vårt er at kundesenteret i fellesskap skal løse flest mulig oppgaver, uten å sende dem videre. Det krever at du jobber selvstendig. Vi er ute etter en driftig person som trives med å løse rutineoppgaver i daglig drift, men også deg som uredd takker ja til oppgaver og utfordringer vi gir deg. 
 
Arbeidsoppgaver

<ul><li>Svare ut og løse daglige henvendelser som kommer gjennom HRAs inngående kanaler: Min side, e-postmottak og sentralbord</li><li>Være bindeledd mellom kundene og transportavdelingen som henter avfallet</li><li>Drift av digitale støttesystemer</li><li>Andre arbeidsoppgaver avdelingen er satt til å løse; her er ingen oppgaver for små eller for store 
	 </li></ul>
Vi ser etter deg som har:

<ul><li>Erfaring med kunde- og/eller saksbehandling</li><li>Svært god skriftlig og muntlig fremstillingsevne</li><li>Serviceinnstilling og stor tålmodighet i møte med alle slags kunder</li><li>Har robusthet til å tåle krevende kundehenvendelser og til tider høyt arbeidspress</li><li>God digital kompetanse og evne til å lett sette deg inn i nye systemer</li><li>Lyst til å jobbe etter HRAs verdier; fremoverlent, engasjert lagspiller</li><li>Personlig egnethet for stillingen</li></ul>
Gode grunner til å jobbe hos oss!

<ul><li>En arbeidsplass i en bedrift som jobber med bærekraft og det grønne skiftet i praksis</li><li>En gjeng skikkelig fine og kunnskapsrike kolleger i et uformelt arbeidsmiljø med mye humor</li><li>Stor selvstendighet i jobben</li><li>God opplæring</li><li>Nyere kontorlokaler med kantineordning</li><li>Mulighet til å delta på ulike sosiale aktiviteter</li></ul>

<h3> 
Høres dette interessant ut? Kanskje det er deg vi ser etter! 
 </h3>
Informasjon om stillingen: 
Søkerlisten til stillingen er offentlig og tilgjengelig for dem som ber om det (offentleglova § 25). Du kan søke om å bli fritatt fra å stå på offentlig søkerliste. Dette må begrunnes og søkes om i elektroniske søknadsskjema. Kravene er strenge. Om søknaden ikke blir innvilget, får du mulighet til å trekke deg fra prosessen. 
 
Spørsmål om stillingen: rettes til Glenn G. Hovde i TEMP-TEAM på tlf. 982 44 777 eller epost: gho&#64;temp-team.no 
Søknad og CV lastes opp snarest via stillingsannonsen. 
 
Søknadsfrist: 24.06.2025 (søknadene behandles fortløpende og vi avtaler samtaler med relevante kandidater) 
Tiltredelse: Snarest 
Varighet: til 01.08.26

Er du klar for spennende oppgaver i en fremtidsrettet bedrift?