Eplehuset Norge

Trondheim

Om stillingen
Vi ser etter en løsningsorientert og serviceinnstilt kundebehandler (100%) til vårt kunnskapsrike team, som vil være med på å gi kundene våre gode opplevelser. For å trives hos oss tror vi du har interesse for teknologi og liker å holde deg faglig oppdatert. Du kan kommunisere godt på norsk og engelsk, på en korrekt og sympatisk måte.
Arbeidsoppgaver
<ul><li>Svare kunder på telefon, e-post og chat</li><li>Veilede kunder i våre produkter og tjenester</li><li>Finne gode løsninger for kunden sammen med alle avdelinger hos oss</li><li>Bidra til forbedring av prosesser</li><li>Sikre høy kundetilfredshet</li><li>Ordreoppfølging ved endringer</li></ul>
Vi tilbyr
<ul><li>En mulighet til å jobbe med håndtering av høye kundekrav</li><li>Bli en del av et faglig sterkt team med lang erfaring</li><li>Rom til å påvirke prosesser for gode kundeopplevelser</li><li>Tilgang til Apple sine interne opplæringsprogram</li><li>Et hyggelig arbeidsted på Leangen i Trondheim</li></ul>
Arbeidssted vil være på vårt hovedkontor på Leangen i Trondheim sammen med andre sentrale avdelinger. Stillingen rapporterer til Leder for Kundesenter. Spørsmål til stillingen kan rettes til Marked og Netthandelssjef Line Ludvigsen, på e-post <a rel="nofollow" href="mailto:line.ludvigsen@eplehuset.no">line.ludvigsen@eplehuset.no</a>.
Søknadsfrist: 26. juni 2025
Tiltredelse etter avtale.

Få en unik arbeidserfaring med kunder som forventer det beste.