Elkjøp Norge

Oslo

Elcare søker etter ny Samsung tekniker til vårt In-Store verksted på Elkjøp Ullevål. Vi har lang erfaring med reparasjon av Samsung produkter, med over 20 etablerte avdelinger i Norden.
Som tekniker vil du aktivt utføre service og reparasjon av Samsung produkter, møte kunder direkte i butikk og opprettholde kundekontakt over telefon. 
Arbeidet innebærer også et tett samarbeidet med teamet på avdelingen og Elkjøp for å utvikle og koordinere våre service-prosesser
Din tilpasningsevne, teknisk forståelse og kommunikasjonsevne er sentral for å kunne tilby våre kunder best mulig service.
Som en del av ansettelse vil du få en spesialisert opplæring for Samsung produkter og service-prosesser. 
Opplæringen og sertifiseringen gjøres elektronisk i opplæringsportalen til Samsung, og er viktig for å sikre at du har kunnskapen og ferdighetene for å lykkes i rollen som Samsung tekniker.
Vårt team og kultur
<ul><li>Elcare Nordic er den største reparatøren av forbrukerelektronikk i Norden og har flere verksted lokasjoner, hvor flere er plassert i Elkjøp sine butikker.</li><li>Et team av engasjerte og støttende kollegaer.</li><li>En kultur som verdsetter ansvar og effektivitet.</li><li>Et miljø som oppmuntrer til initiativ og personlig utvikling.</li></ul>
Hva vi ser etter
<ul><li>Erfaring med reparasjon av mobiler, nettbrett og datamaskiner.</li><li>Erfaring med kundeservice.</li><li>Selvgående og nøyaktig i dine arbeidsoppgaver.</li><li>Evne til å være fleksibel og utføre forskjellige oppgaver.</li><li>God skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne (Norsk og Engelsk)</li></ul>
Din rolle
<ul><li>Feilsøking, testing og reparasjon av Samsung produkter.</li><li>Utvikle og effektivisere service prosesser.</li><li>Direkte kommunikasjon med teamet, Elcare Nordic og Elkjøp Norge.</li><li>Håndtere kundeinteraksjon og sikre høy kundetilfredshet.</li><li>Koordinerer servicemottak og henvendelser.</li><li>Opprettholde Samsung sine betingelser og vilkår for servicehåndtering.</li></ul>
Vi tilbyr
<ul><li>Overensstemmende lønn og fordeler innen helse og personalkjøp.</li><li>Fast stilling (100%)</li><li>Opplæring og sertifisering med Samsung.</li></ul>
**
Søknadsprosessen**
<ul><li>På Elcare verdsetter vi mangfold og ønsker velkomne søkere uavhengig av kjønn, alder eller etnisk bakgrunn.</li><li>Erfaring med reparasjon av Samsung produkter sees som meritterende, men er ikke et krav.</li><li>Vi vurderer søknader forløpende og kan fremskynde rekrutteringsprosessen for riktig kandidat.</li><li>Spørsmål om stillingen kan sendes til Andreas.Poulsen at elcare.com</li></ul>
Er du personen vi ser etter? Send inn din søknad i dag og bli en del av vårt Samsung-team på Elkjøp Ullevål. Din vilje til å lære og utvikle deg sammen med oss vil være avgjørende og personlig egenhet vil bli vektlagt.
*Vær oppmerksom på at vi kan bruke personlighetstester i vår rekruttering.
Elcare Nordic tilbyr et unikt Nordisk oppsett for service og reparasjoner. Våre 3 store sentrale verksteder kombinert med et omfattende transport-, og logistikk-oppsett, betjener de 4 nordiske land med korte reparasjonstider og et bredt spekter av tjenester. I tillegg til å være en servicepartner for produsenter og forhandlere, tilbyr vi også tjenester til forbrukere og i privatmarkedet!

Samsung tekniker In-Store - Ullevål