Driftsseksjonen, Oslo kommune, Velferdsetaten

Oslo

Andreas Brodahl

Seksjonssjef drift

<p>Velferdsetaten i Oslo kommune er en stor og kompleks organisasjon som jobber for å sikre gode levekår for dem som trenger det mest og tilbyr et bredt spekter av tjenester innenfor helse- og sosialsektoren.</p><p>Nå trenger vi deg som har noen års erfaring innen IKT brukerstøtte/utvikling og informasjonssikkerhet. Oslo kommune forventer at økt behov for tjenesteproduksjon skal skje gjennom effektivisering og forenkling. Kommunen satser på elektroniske tjenester, med mål om at digital kommunikasjon skal være den prioriterte kanalen for dialog mellom kommunen, innbyggere og næringslivet. De ansatte har behov for digitale verktøy som er tilpasset tjenestene de skal levere til innbyggere. Løsningene må være stabile og tilfredsstille sikkerhetskravene. </p><p>I denne rollen vil du arbeide med et bredt spekter av utfordringer innen første- og andrelinje support av personlige PC-er, mobile enheter, tilgangs styring, nettverk, og support på grunnleggende IT-løsninger, spesielt innen Microsoft-produkter. I tillegg vil du ha et overordnet ansvar for etatens informasjonssikkerhet, med god kjennskap til digitale trusler og utvikling av tiltak for å redusere sårbarheten. Du vil også jobbe med å digitalisere interne arbeidsprosesser med mål om mer effektive interne arbeidsprosesser i etaten. Kan dette være noe for deg?<br /></p><p>Du vil inngå i et IKT-team med totalt fem personer, hvorav én er lærling og rapporterer til seksjonssjef drift. Stillingen er plassert i seksjon drift i Fellestjenester.</p><p>Hvis du ønsker å bidra til å videreutvikle Velferdsetatens interne forebyggende sikkerhetsarbeid og trives med IKT brukerstøtte, håper vi å høre fra deg. </p><br />
<h3>Sentrale ansvars- og arbeidsoppgaver</h3><ul><li>Brukerstøtte og veiledning per telefon og via sakssystemet på alle IKT-systemer i Velferdsetaten</li><li>Håndtere brukerhenvendelser og kvalitetssikring av bestillinger</li><li>Utarbeidelse av rutinebeskrivelser, dokumentasjon og brukerveiledninger, samt brukeradministrasjon og tilgangs styring i ulike applikasjoner</li><li>Samarbeid med våre partnere og leverandører</li><li>Oppfølging av virksomhetens ledelsessystem innen informasjonssikkerhet</li><li>Ansvar for internkontrollsystemet for informasjonssikkerhet</li><li>Støtte til ledelsen og organisasjonen i informasjonssikkerhets arbeidet</li><li>Lede arbeidet med utforming av mål, satsingsområder og handlingsplaner for informasjonssikkerhet</li><li>Bistå og rapportere til ledelsen om forhold som angår informasjonssikkerhet</li><li>Delta i prosjekter innen IKT-anskaffelser med fokus på informasjonssikkerhet og tekniske krav til løsninger i henhold til Oslo kommunes arkitektur</li><li>Kartlegge IKT-relaterte behov og identifisere mulige løsninger</li><li>Opplæring og brukerstøtte i ulike Microsoft produkter                        Faglig veileder for IKT-lærling i etaten</li></ul><h3>Kvalifikasjoner </h3><ul><li>Fullført bachelorgrad eller tilsvarende innen digitalisering/IKT/informasjonssystemer, kan fravikes ved bred og relevant erfaring innen digitalisering/IKT/informasjonssystemer</li><li>Kunnskap og erfaring med IT-sikkerhetsarbeid i store organisasjoner</li><li>Prosjekterfaring fra større IKT-prosjekter</li><li>Fordel med god kjennskap til lokale og nasjonale digitaliseringsstrategier</li><li>Oppdatert på trender og utvikling innen IKT</li><li>God muntlig og skriftlig framstillingsevne på norsk, minimum C1-nivå i henhold til Det felles europeiske rammeverket for språk <br /></li></ul><p>Vi ber deg legge ved vitnemål og dokumentasjon på relevant arbeidserfaring sammen med søknad innen søknadsfristen. Søkere med utenlandsk utdanning må også legge ved generell godkjenning fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.</p><h3>Personlige egenskaper</h3><ul><li>Du liker både mennesker, rutineoppgaver og tall</li><li>Du er ryddig, nøyaktig og ser praktiske løsninger</li><li>Du er positiv og serviceinnstilt</li><li>Du er fleksibel i forhold til arbeidsoppgaver</li><li>Du har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner</li><li>Personlig egnethet vektlegges          </li></ul><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>Et inkluderende arbeidsmiljø med dyktige kollegaer</li><li>Nye lekre lokaler med bedriftsrestaurant sentralt i Oslo</li><li>Fleksitidsavtale og avtale om hjemmekontor</li><li>Gode muligheter for både faglig og personlig utvikling</li><li>Gode tjenestepensjons- og forsikringsordninger i Oslo pensjonsforsikring - som ansatt i Oslo Kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din brutto lønn til pensjonsinnskudd</li><li>Stillingen lønnes som spesialkonsulent i lønnstrinn 50 (kr 810 300,- pr. år under forutsetning av at forhandlingsresultatet blir formelt godkjent) i 100 % stilling i Oslo kommunes regulativ </li></ul><p>Vi ser frem til å høre fra deg. </p><ul></ul><h3>Kontaktinformasjon</h3>Andreas Brodahl, Seksjonssjef drift, 92450840<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Hausmanns gate 21<br />
0182 Oslo<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Oslo kommune<br />
<br />
Referansenr.: 4974012716<br />
Stillingsprosent: 100%<br />
Fast<br />
Søknadsfrist: 05.06.2025<br />
<br />


Er du god på informasjonssikkerhet og IKT brukerstøtte?