Dreamwork Academy

Oslo

Tiril Skåre Merhen

Talent Acquisition Specialist

Elin Flatland Larsen

Brenner du for god kundeservice? Telia vil ha deg med på laget! 
 

Er du på utkikk etter en jobb hvor du får være deg selv, utvikle deg – og faktisk bli hørt? Da bør du lese videre. Telia er en av Nordens ledende teleoperatører, og vi vokser stadig. Nå ser vi etter deg som er engasjert, serviceinnstilt og klar for en variert arbeidshverdag. Hos oss hjelper du kunder med alt fra tekniske utfordringer til fakturaer og bestillinger – og vi lover deg: Det skjer mye, det går unna, og det er gøy!

 
​​​​​​​Vi søker hovedsakelig deg som kan jobbe fulltid med oppstart 30. juni eller 4. august. 
 

Hva går jobben ut på? 
Som kundeservicemedarbeider er du stemmen utad for Telia, og din viktigste oppgave er å sørge for at kundene våre føler seg sett, hørt og hjulpet. 
Dine arbeidsoppgaver er blant annet:

<ul><li>Svare på telefoner, e-post og chat-henvendelser</li><li>Gi teknisk support på bredbånd, TV og mobil</li><li>Håndtere bestillinger og fakturaspørsmål</li><li>Kartlegge kundens behov og tilby relevante løsninger</li></ul>
 
Hvem ser vi etter?  
Du trenger ikke å være teknologiekspert fra før – det viktigste er at du er nysgjerrig og lærevillig. Vi ser etter deg som:
<ul><li>Har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk</li><li>Er strukturert, positiv og selvstendig</li><li>Trives med å bruke PC og telefon som arbeidsverktøy</li><li>Har høy serviceinnstilling og liker å jobbe med mennesker</li><li>Vil være en del av et sosialt og hyggelig team</li></ul>
 
Hva kan du forvente hos oss?

<ul><li>En trygg og energisk arbeidsplass med stort rom for personlig utvikling</li><li>Opplæring og tett oppfølging av erfarne ledere</li><li>Karrieremuligheter internt</li><li>Sosiale arrangementer, konkurranser og et miljø hvor det er lov å le</li></ul>

 
 
Klar for å bli med på reisen? 
Vi behandler søknader fortløpende – så ikke vent for lenge! Send oss din søknad og CV i dag, og kanskje er det nettopp deg vi ønsker velkommen til vårt team!

Brenner du for god kundeservice? Vi vil ha deg med på laget!