Dreamwork Academy

Oslo

Emelie Lundberg

Talent Acquisition Specialist

<h3>Vi ser etter nye support konsulenter på heltid innenfor IT-bransjen!</h3>
På vegne av et anerkjent IT-selskap i Oslo, søker vi support konsulenter til 1linje support. Selskapet er under vekst og trenger derfor ekstra ressurser med på laget. Arbeidet vil foregå på selskapets kontorer i Oslo.  
 
Vi søker en ambisiøs og proaktiv person, som er i begynnelsen av sin karriere innenfor IT. Kunne du tenke deg å jobbe i en allsidig rolle, som gir deg erfaring innenfor fagområdene IT og kundeservice?  
 
I denne stillingen vil du få muligheten til å utvikle dine ferdigheter og kompetanse, og du vil ha hovedansvar for support til selskapets kunder. Det er derfor essensielt for rollen at du er serviceinnstilt og har gode kommunikasjonsferdigheter da du vil være i direkte kontakt med både ansatte og kunder. Dine primære arbeidsverktøy vil være telefon, chat og mail 
 
Arbeidsoppgaver 

<ul><li>Behandle, feilsøke og løse problemer kundene står ovenfor</li><li>IT-brukerstøtte, 1. linje</li><li>Rådgivning og veiledning innenfor IT systemer </li><li>Du vil også ha andre relevante arbeidsoppgaver som vil naturlig falle inn under IT sitt ansvarsområde.</li></ul>
Vi søker deg som:

<ul><li>Utdannelse innen IKT på fagbrev/fagskole- eller høyere utdannelse, praktisk erfaring kan kompensere</li><li>Du har teknisk forståelse  - kunnskap om kjente programvarer forventes </li><li>Må ha kjennskap til Microsoft 365 </li></ul>
Personlige egenskaper:

<ul><li>Du takler stress og er løsningsorientert </li><li>Du er positiv, engasjert og har et ønske om å bygge relevant erfaring </li><li>Du lærer fort og er flink til å omstille deg </li><li>Du er motivert for å yte god service mot kunder </li><li>Du trives med rutiner, struktur og har en interesse for systemer </li></ul>
Vi tilbyr en spennende og givende hverdag i et stabilt selskap. Det er et selskap i vekst og du vil få en karriereplan som sikrer rett utvikling, både personlig og faglig. Vi tilbyr deg en fulltidsstilling på en hyggelig og profesjonell arbeidsplass hos en av våre kunder med fastlønn. Ikke minst et sosialt arbeidsmiljø, både i og utenfor arbeidstid.  
 
Kjenner du deg igjen i stillingsannonsen?  
Vi vurderer og intervjuer kandidater fortløpende, så søk i dag!

Ønsker DU å jobbe som support konsulent for et spennende selskap i vekst?