Collicare Distribution

Gjerdrum

Shirley Thomassen Bøe

Administration Manager

Linn Rørkvist-Andersson

Recruitment- LMS and HR Survey Responsible

Er du serviceinnstilt, strukturert og trives med å ha mange baller i lufta? Vi er i utvikling og ser nå etter en Support Koordinator som kan være med å styrke vår kundeservice og operasjonelle støtte.

Arbeidstid: Mandag til fredag, kl. 08:00 – 16:00 
 
Hva vi tilbyr deg:

<ul><li>
	Konkurransedyktig lønn – tilpasset dine kvalifikasjoner
	</li><li>
	Et sterkt, hjelpsomt kollegialt fellesskap
	</li><li>
	Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
	</li><li>
	En variert og utfordrende hverdag
	</li><li>
	Et godt og inkluderende arbeidsmiljø 
	 
	Dine hovedoppgaver:
	</li><li>
	Yte support og oppfølging til kunder – via telefon, chat og e-post
	</li><li>
	Behandle henvendelser knyttet til priser, booking, etterlysninger, faktura og dokumenter
	</li><li>
	Holde oversikt og ansvar for alle kundehenvendelser – fra start til løsning
	</li><li>
	Utføre proaktiv kundeservice – informere om viktig informasjon i rett tid
	</li><li>
	Varsle om avvik som kan påvirke kundeopplevelsen
	</li><li>
	Registrere og vedlikeholde kundeinformasjon i vårt CRM-system
	</li><li>
	Følge opp både positive og negative trender 
	 
	Hvem ser vi etter?
	</li><li>
	Du har erfaring med kundeservice og kommuniserer tydelig og profesjonelt
	</li><li>
	Du trives med å finne løsninger og gir deg ikke før kunden er fornøyd
	</li><li>
	Erfaring fra transport/logistikk er en fordel – men ikke et krav
	</li><li>
	Du er strukturert, nøyaktig og har god teknologisk forståelse
	</li><li>
	Du tar ansvar – og du liker det
	</li></ul>
 

Klar for neste steg i karrieren? 
Da ønsker vi å høre fra deg! Send oss en kortfattet søknad og CV – vi vurderer kandidater fortløpende.

Support Koordinator søkes