Brgn

Bergen

Ros- Mari Gaundal

Daglig leder

<section id="arb-aapningstekst">
<p>Er du strukturert, serviceorientert og klar for en variert arbeidshverdag?</p>
<p>BRGN AS søker en dyktig og selvstendig medarbeider til backoffice og kundeservice. Stillingen passer perfekt for deg som trives med å yte god service, samtidig som du liker ta ansvar for ulike administrative oppgaver.</p>
</section>
<section id="arb-serEtter">
<h2>Hva vi ser etter</h2>
<p>Vi ser etter en allsidig, pliktoppfyllende og positiv person med følgende kvalifikasjoner:</p>
<ul><li>
<p>Erfaring fra administrativt arbeid og/eller kundeservice</p>
</li><li>
<p>Kommuniserer godt og er vant til kundekontakt -- du trives med å snakke med folk og yte god kundeservice</p>
</li><li>
<p>Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.</p>
</li><li>
<p>Trives med PC og telefon som arbeidsverktøy</p>
</li><li>
<p>Behersker Office 365 programmene</p>
</li><li>
<p>Evne til raskt å lære nye systemer og IT-verktøy.</p>
</li><li>
<p>Strukturert, pålitelig og i stand til å jobbe selvstendig og i team.</p>
</li><li>
<p>Gode samarbeidsevner og en serviceorientert holdning.</p>
</li><li>
<p>God tallforståelse</p>
</li><li>
<p>Førerkort klasse B (en fordel, men ikke et krav).</p>
</li></ul>
</section>
<section id="arb-arbeidsoppgaver">
<h2>Arbeidsoppgaver</h2>
<p>Som medarbeider innen backoffice og kundeservice vil du spille en viktig rolle i å sikre en smidig og effektiv drift. Du vil være en nøkkelperson som støtter både kunder og interne avdelinger gjennom variert og meningsfullt arbeid. Stillingen er på 100%, og passer utmerket for deg som liker PC som arbeidsverktøy, som trives med struktur og orden, og som liker og finne løsninger.</p>
<p><strong>Arbeidsoppgaver</strong></p>
<ul><li>
<p><strong>Kundeservice:</strong> Besvare henvendelser via telefon og e-post, og følge opp spørsmål fra kunder i inn- og utland.</p>
</li><li>
<p><strong>Retur og reklamasjon:</strong> Administrere returprosesser og reklamasjoner, inkludert kommunikasjon med relevante samarbeidspartnere.</p>
</li><li>
<p><strong>Vareprøver:</strong> Holde oversikt over vareprøver og intern lagerbeholdning, og koordinere utsendelser og retur til ulike showroom og agentur.</p>
</li><li>
<p><strong>Ordrebehandling:</strong> Behandle nettbutikkordrer og sørge for korrekt dokumentasjon, inkludert fraktetiketter og dokumenter på utenlandsordrer.</p>
</li><li>
<p><strong>Kontoradministrasjon:</strong> Ansvar for innkjøp og bestilling av nødvendig kontorutstyr og sikre at arbeidsplassen er ryddig og funksjonell.</p>
</li><li>
<p><strong>Logistikk:</strong> Bestille frakt innenlands og utenlands for interne avdelinger og kunder. Avstemme toll og avgifter og søke refusjon. Ellers bistå med logistikkoppgaver ved behov.</p>
</li><li>
<p>**Kundeoppfølging:**Føre innbetalinger, sende betalingsoppfordringer til utenlandske kunder, overføre til factoring m.m</p>
</li><li>
<p>**Salgsstøtte:**Backoffice oppgaver for salg</p>
</li><li>
<p>Bistå ulike avdelinger ved behov.</p>
</li></ul>
<br />
</section>
<section id="arb-tilbyr">
<h2>Vi tilbyr</h2>
<ul><li>
<p>En spennende og variert stilling i et dynamisk miljø.</p>
</li><li>
<p>En unik mulighet til å bidra i en voksende gründerbedrift.</p>
</li></ul>
</section>


Jobb innen backoffice og kundeservice