Bileko Car Parts Norway

Oslo

Er du en som trives med kundekontakt over telefon og vil bli en del av vårt serviceteam for verksteder? Vi søker deg som vet hvor viktig god service både i portal, epost og telefon er. Du trives i en variert og til tider hektisk hverdag samt brenner for å yte det lille ekstra.
Det er en fordel om du har erfaring fra verksted- eller bilbransjen. Du må ha gode kommunikasjonsevner og være serviceinnstilt, samt ha evnen til å jobbe både selvstendig og i team. Du må også være komfortabel med å jobbe med teknologi og ha en god teknisk forståelse.
Vi tilbyr en spennende og utfordrende stilling i et dynamisk arbeidsmiljø. Du vil ha muligheten til å utvikle dine ferdigheter og være en viktig del av vårt team. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter.
I tillegg er vi opptatt av at du er en bidragsyter for å bygge en felles kultur med fokus på grunnpilarene ett-team-følelse, trivsel, kompetanseutvikling og et godt inkluderende arbeidsmiljø.
For oss handler ikke mangfold om å tilpasse seg en kultur, men å skape en god kultur av forskjeller. Dette ser vi på som en styrke og vi ønsker derfor medarbeidere med ulik kompetanse, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver velkommen! Vi tilrettelegger gjerne for medarbeidere som har behov for dette.
Arbeidsoppgaver består hovedsaklig av:
<ul><li>Besvare henvendelser via bookingportal og beregne tilbud for verksteder</li><li>Besvare telefonhenvendelser fra kunder</li><li>Betjene chat og e-handel henvendelser</li><li>Delta på utrulling av nye prosjekter for serviceteamet</li></ul>
Ønsket kompetanse
<ul><li>Bilkompetanse og interesse for faget, samt elektriske kjøretøy</li><li>Erfaring med CRM system</li><li>Gode datakunnskaper og god teknisk forståelse</li><li>Beherske norsk/engelsk muntlig og skriftlig</li></ul>
Personlige egenskaper/interesser
<ul><li>Ryddig</li><li>Liker å jobbe selvstendig</li><li>Samarbeider godt med andre, og vet at suksessoppskriften er fellesskap og teamorientering</li><li>Opptatt av å yte god service</li><li>Du har stå-på vilje</li></ul>
Vi kan tilby
<ul><li>Fast arbeidstid: 08.00-16.00</li><li>Varierende arbeidsoppgaver</li><li>Kursing og kompetanseutvikling som en del av Promeister med eget academy</li><li>Godt arbeidsmiljø</li></ul>
Til hjelp i din nye rolle, får du mange engasjerte og faglig dyktig kollegaer i en organisasjon med høy trivselsfaktor og stort utviklingspotensial.
Om du er interessert i stillingen, ber vi deg sende oss din søknad og CV så snart som mulig. Vi ser frem til å høre fra deg!

Vi søker ny kollega til vårt kundesenter